“你們的四輪電動(dòng)翻斗車(chē)可以延期發(fā)貨，非常時(shí)期，我們都能理解*。張總懸著(zhù)的一顆心終于放下了，這是川西客戶(hù)7月中旬簽訂的20臺訂制款3噸四輪電動(dòng)翻斗車(chē)合同，原定8月初完工發(fā)貨的。

    河南的一場(chǎng)大雨，讓老百姓遭受了多年不遇的洪災。很多人流離失所，暫時(shí)住在政府的安置點(diǎn)。很多企業(yè)生產(chǎn)都受到了影響。我公司也被迫停產(chǎn)數日，這20臺四輪電動(dòng)翻斗車(chē)的生產(chǎn)也因此被迫中斷。生意雖然重要，工人們安居樂(lè )業(yè)同樣重要，公司決定放假讓工人們回去安頓好家人，家人無(wú)憂(yōu)，才能安心工作啊。

    大雨剛過(guò)，疫情又反撲過(guò)來(lái)，鄭州地區到處都在隔離，能不走動(dòng)就不走動(dòng)。復工后部分工人無(wú)法及時(shí)到崗，只有住在近處的工人返廠(chǎng)了。因為人手不夠，影響了正常的生產(chǎn)，這批工程四輪電動(dòng)翻斗車(chē)的加工進(jìn)度受到了很大的影響。

   其他的一些本來(lái)要簽的四輪電動(dòng)翻斗車(chē)合同也先擱置了，和每個(gè)客戶(hù)講明情況，不急需的再簽合同，急需的只能另想他法。簽了合同的，約定工期也比過(guò)去的都長(cháng)，因為非常時(shí)期，情況無(wú)法估計。

    合同就是承諾 ，簽了合同就要按期完工發(fā)貨，耽誤客戶(hù)的生意也就影響自己的信譽(yù)。公司張總一向把自己企業(yè)的信譽(yù)看得比什么都重要，即便是沖著(zhù)那么多客戶(hù)對我們公司的信任，也不能讓他們失望呀。就象這批四輪電動(dòng)翻斗車(chē)，如今看來(lái)是很難如期完工了，一向開(kāi)朗的張總多天來(lái)一籌莫展。

   這樣的事情在我們公司以前是沒(méi)有遇到過(guò)的。張總每天到都要親自到車(chē)間看看進(jìn)度，另一邊打電話(huà)安撫被困在家里的工人師傅，讓他們安心等著(zhù)，這批四輪電動(dòng)翻斗車(chē)合同的事自己來(lái)想辦法。

   眼看著(zhù)約定的工期臨近，這批自卸四輪電動(dòng)翻斗車(chē)的生產(chǎn)還在緊張進(jìn)行中，估計三兩日是無(wú)法完工了。張總決定親自打電話(huà)給川西的王經(jīng)理，商量一下延期的違約金事宜。簽了合同就要信守承諾，違約是自己的責任，就算這批訂單賠了錢(qián)，也不能讓客戶(hù)認為我們不守信用。

    撥通了王經(jīng)理的電話(huà)，張總正準備把這批電動(dòng)四輪電動(dòng)翻斗車(chē)承擔違約金的事情說(shuō)一下。誰(shuí)知王總先開(kāi)口了：“我也正準備給你們打電話(huà)呢，這幾天太忙了。你們河南那邊的情況我都知道了，你們近來(lái)也不容易呀，先是洪災，后是疫情。估計這批訂單不能按期完工了，沒(méi)關(guān)系，你們的四輪電動(dòng)翻斗車(chē)可以延期發(fā)貨！大家都在支援災區，我們別的忙也幫不上，這次就當給你們幫忙了。*

   真是洪水無(wú)情人有情，得到客戶(hù)的理解和支持，是我們特別欣慰的事，和簽合同一樣開(kāi)心。我們公司和每個(gè)客戶(hù)的長(cháng)期合作中不但有充分的信任和理解，還有相互之間的默契和幫扶，相信我們的四輪電動(dòng)翻斗車(chē)會(huì )和我們的公司一起走得更遠。